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개인정보처리방침

주톡(ju-talk.com, 이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입·로그인 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일

구독·이용권 신청 시: 입금자명, 연락처, 신청 상품·금액·신청일시

서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 일시, 접속 기록(IP), 신호 조회·사용 기록, 관심종목, 쿠키 및 세션 정보, 기기 식별값(기기 구분 쿠키), 기기·브라우저 정보(User-Agent), 앱 버전, 유입 경로

앱 알림을 켠 경우: 푸시 알림 토큰(Firebase 클라우드 메시징 등록 토큰, 웹 푸시 엔드포인트)

앱 이용 분석: 앱 내 주요 행동 이벤트(가입, 체험 시작, 구독 신청, 구독 승인, 신호 열람)와 그에 수반되는 앱 인스턴스 식별자·기기 정보(기기 모델, OS, 앱 버전), IP 주소에서 추정되는 대략적 지역(국가·도시 수준)이 Firebase Analytics 를 통해 수집됩니다. 정밀 위치(GPS)는 수집하지 않으며, 위치 권한도 요청하지 않습니다.

※ 결제는 무통장입금 방식이며, 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보는 수집하지도 저장하지도 않습니다. 입금 확인을 위한 입금자명만 저장합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별 및 관리, 본인 확인, 서비스(실시간 매매신호·차트·종목분석) 제공, 알림 발송, 구독·이용권 신청 확인 및 지급, 부정 이용 방지(동시 접속 기기 제한), 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석.

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 회원 정보는 탈퇴 즉시 이름·연락처·이메일 등 개인 식별정보를 복원할 수 없도록 익명화하고 로그인을 차단하며, 서비스 이용 기록은 삭제합니다.

자동 수집되는 기록은 목적 달성에 필요한 기간만 보관한 뒤 자동 삭제합니다.

· 로그인·접속 기록: 90일  · 신호 열람 기록: 90일  · 유입 경로 기록: 180일  · 중복 처리 방지용 기록: 30일

단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록 3개월, 「전자상거래법」에 따른 계약·결제·소비자불만 기록 5년 등).

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 아래의 경우 및 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

· 제공받는 자: Google LLC (Google Ads)

· 제공 목적: 광고 성과 측정 및 개인 맞춤 광고

· 제공 항목: 앱 인스턴스 식별자, 앱 내 행동 이벤트, 기기 정보, IP 기반 대략적 지역

· 보유·이용 기간: Google 의 데이터 보관 정책에 따름

이용자는 기기 설정(Android 「광고 ID 삭제/맞춤 광고 선택 해제」)을 통해 개인 맞춤 광고를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁할 수 있습니다.

· Cloudflare, Inc. — 보안 및 트래픽 전송(CDN·터널) 인프라

· Google LLC — 앱 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 앱 이용 통계 분석(Firebase Analytics), 광고 성과 측정(Google Ads 연동)

· ㈜알리고 — 휴대폰 본인확인 문자(SMS) 발송

위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 쿠키의 사용

로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(세션)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

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계정 및 데이터 삭제는 앱 설치 여부와 관계없이 ju-talk.com/delete-account 에서 직접 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

통신 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근 권한 통제, 접속 기록 관리 등 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

· 책임자: 주톡 운영자

· 연락처: [email protected]

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10. 투자 관련 고지

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11. 고지의 의무

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· 시행일자: 2026년 6월 28일  · 최종 개정: 2026년 8월 22일 (제3자 제공·위치 항목 추가)