계정 및 데이터 삭제 안내
앱 주톡 - 주식과 소통하다. · 패키지 com.jutalk.app · 개발자 주톡
삭제 요청 방법
① 주톡 앱 또는 웹에 로그인 → ② 이 페이지에서 확인 절차 진행 → ③ 삭제 완료
로그인이 어려우시면 아래 안내 페이지에서 요청하실 수 있습니다.
① 주톡 앱 또는 웹에 로그인 → ② 이 페이지에서 확인 절차 진행 → ③ 삭제 완료
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삭제되는 데이터 — 이름 · 이메일 · 휴대폰번호 · 텔레그램 연동 · 푸시 토큰 ·
관심종목/조회 기록 · 구독 및 이용권 상태
보관되는 데이터 — 결제·거래 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관하며, 이름·연락처 등 식별정보는 즉시 익명화합니다. 탈퇴 계정 식별자는 부정 재가입 방지를 위해 30일 익명 보관 후 완전히 삭제합니다. 그 외 개인정보는 30일 이내 파기합니다.
로그인 없이 요청하기 · 데이터 삭제 요청 안내
보관되는 데이터 — 결제·거래 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관하며, 이름·연락처 등 식별정보는 즉시 익명화합니다. 탈퇴 계정 식별자는 부정 재가입 방지를 위해 30일 익명 보관 후 완전히 삭제합니다. 그 외 개인정보는 30일 이내 파기합니다.
DELETE ACCOUNT
계정 및 데이터 삭제
주톡 계정과 관련 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.
삭제되는 항목
· 회원 개인정보: 이름, 이메일, 휴대폰번호
· 푸시 알림 토큰(FCM), 신호 조회·사용 기록
· 구독·1일 구독권 정보 및 로그인 정보(계정 비활성화)
보존되는 항목
관계 법령상 보존 의무가 있는 거래·결제 기록은 해당 보존기간(전자상거래법상 최대 5년) 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 이 기록은 식별 가능한 개인정보와 분리되어 관리됩니다.
삭제 방법
1) 본인 계정으로 로그인 후 이 페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다.
2) 로그인이 어려운 경우, 가입하신 이메일로 [email protected] 에 계정 삭제를 요청하시면 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.
문의
계정·개인정보 관련 문의: [email protected]