코스피- 코스닥- 📢 공지"주톡" 오픈 - 구글 플레이 스토어 다운로드 적용07.25점검서버점검 완료 되었습니다.08.11점검긴급 기능 업데이트 및 서버점검08.10업데이트SMS 본인 인증 기능이 추가 되었습니다.07.17업데이트일부 페이지 뒤로가기 오류 수정07.10

계정 및 데이터 삭제 요청

앱 이름 주톡 - 주식과 소통하다. · 패키지 com.jutalk.app
개발자 주톡 · 문의 https://ju-talk.com

1. 앱에서 직접 삭제하기

1주톡 앱 또는 웹에 로그인합니다.
2우측 상단 메뉴 → 내 정보로 이동합니다.
3회원 탈퇴를 선택하고 안내에 따라 진행합니다.

탈퇴 즉시 로그인이 차단되고 개인정보는 아래 기준으로 처리됩니다.

2. 삭제되는 데이터

  • 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
  • 텔레그램 연동 정보
  • 알림 수신을 위한 기기 식별자(푸시 토큰)
  • 관심종목·최근 조회 등 앱 이용 기록
  • 구독 및 이용권 상태

3. 바로 삭제되지 않는 데이터

결제·거래 기록은 법령에 따라 보관합니다.

  • 결제 및 청구 기록 — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관합니다. 이 기록에서 이름·연락처 등 개인 식별정보는 즉시 익명화되어 금액과 일자만 남습니다.
  • 탈퇴 계정 식별자 — 부정 재가입 방지를 위해 30일간 익명 상태로 보관한 뒤 완전히 삭제합니다.

그 외 모든 개인정보는 요청일로부터 30일 이내에 파기합니다.

4. 로그인할 수 없는 경우 — 여기로 요청하세요

비밀번호 분실 등으로 접속이 어려우시면 아래로 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.

접수 후 본인 확인을 거쳐 30일 이내에 처리하고 남겨주신 연락처로 결과를 회신합니다.
본인 확인이 되지 않으면 처리해드릴 수 없습니다.
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